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Quand est-ce que le design de marque est important?
En tant que concepteur d'identité de marque, je me bats souvent avec cette question. En regardant des sociétés comme Apple, Dell, Google et Amazon, qui ont tous commencé avec des logos fades, sans inspiration et sans véritable identité de marque, je me retrouve souvent à réfléchir sur lequel de mes clients potentiels bénéficierait vraiment de mes services, et qui peut avoir besoin de quelques années de plus en affaires avant de pouvoir obtenir le meilleur rapport coût-efficacité de mon embauche.
Aujourd'hui, nous allons examiner le comment et le pourquoi de l'image de marque, et qui bénéficie réellement d'une identité de marque élégante et cohérente.
Pourquoi cela compte: les utilisateurs et les acheteurs
Il ne fait aucun doute que les gens aiment les choses bien conçues. Un nouveau restaurant à la mode aura beaucoup plus de clients s'il a un design amusant et intrigant que celui qui est fade et désagréable . Il y a beaucoup d'études qui montrent qu'un bon design de marque ne rend pas seulement les gens plus heureux, mais les amène également à dépenser plus d'argent .
Mais quelle différence cela fait-il pour un client dont l'entreprise n'attire pas encore ses clients? Il y a, après tout, beaucoup de restaurants locaux de quartier qui existent depuis des années, voire des décennies, qui font très bien sans aucun type de pyrotechnie de marque. Ils remplissent toujours la fonction dont les gens ont besoin : fournir de la bonne nourriture et un service à la clientèle.
(Source de l'image: Sam Javanrouh)
Ce type d'analyse de marque devrait faire partie du travail de tout concepteur de la marque. Vos clients ne vous embauchent pas nécessairement pour vous fournir un logo ou un site Web, ils vous embauchent afin de maximiser l'efficacité de leur marque sur le marché . Le fait de savoir quels clients vous décidez d'aider peut non seulement aider à renforcer votre portefeuille, mais peut également aider à façonner l'industrie du design en enseignant aux clients le moment idéal pour embaucher des concepteurs de marque.
Quand les entreprises ont-elles besoin d'un design de marque?
D'après mon expérience, les nouvelles startups sont les plus désireuses de demander des services de branding, tout en étant les moins susceptibles d'en avoir réellement besoin. Plutôt que de mettre l'accent sur la rentabilité de leurs entreprises, ils gaspillent souvent leurs ressources, ce qui rend leur marque élégante et parfaite.
Oui c'est vrai. La plupart des nouvelles entreprises feraient bien de ne pas embaucher quelqu'un comme moi pour développer leur identité de marque. Au moins pas encore. Je ne suis pas timide de leur dire ainsi, et si vous êtes un concepteur de marque qui sert des entrepreneurs, vous ne devriez pas être non plus.
J'ai l'impression de me tirer une balle dans le pied quand je refuse ces types de clients (et je le fais très souvent), mais des années de travail avec les entreprises m'ont appris quelque chose que ces nouveaux entrepreneurs ne comprennent pas encore: votre marque est sans valeur jusqu'à ce qu'il tourne un bénéfice . Le but de toute entreprise est de ne pas être jolie. Le but est de gagner de l'argent . Si une entreprise ne fait pas d'argent ... eh bien, ce n'est tout simplement pas une entreprise, et elle n'a pas de «business» qui vous embauche.
Marque laide, beau profit
Apple était rentable bien avant que Jonathan Ive soit embauché pour produire les tout premiers iMacs. Si vous avez déjà vu le logo original d'Apple à partir des années 1980, vous saurez que 1) il est hideux, et 2) une entreprise n'a vraiment pas besoin d'un bon logo dès la sortie.
Ce dont une entreprise a besoin à l'extérieur, encore une fois, ce sont les ventes, et tout concepteur qui dit autrement à un entrepreneur est au mieux hypocrite et, au pire, se blesse lui-même et ses clients . Si votre client manque de fonds avant que le travail d'image de marque ne soit terminé, ce sera en partie votre faute si vous n'avez pas prévenu ce client au préalable.
Juste le bon moment
L'identité de marque compte beaucoup plus pour les entreprises établies, qui ont développé leurs offres de produits, construit une source de revenus durable, et veulent maintenant cibler leur créneau avec une marque accrocheuse et mémorable. Mettre l'identité de la marque avant le développement des affaires, c'est prendre le risque et c'est très risqué . Oui, ça peut bien marcher, mais la plupart du temps c'est un gaspillage d'argent.
Concevoir pour les concepteurs
Quand une entreprise est vraiment prête pour un changement de marque, cela peut être une belle chose. Une marque forte peut revitaliser une entreprise et ouvrir un monde d'opportunités pour se connecter avec des clients que vos clients n'avaient peut-être même pas connus. Mais une bonne conception de l'image de marque ne permet pas seulement à l'entreprise de gagner de l'argent. Il aide également la communauté du design dans son ensemble.
De belles conceptions de marque aident à inspirer une meilleure conception dans l'ensemble de l'industrie en aidant d'autres concepteurs à créer un meilleur travail pour leurs propres clients. Alors, prenez ces clients entrepreneurs, mais assurez-vous que le moment est venu de le faire.
En conclusion
Le design de marque est un élément essentiel pour rester compétitif, en particulier dans le monde hautement visuel d'aujourd'hui. Il ne fait aucun doute que les concepteurs de marques ont du pain sur la planche pour ce qui est de trier les clients qui ont réellement besoin d'un changement de marque, et ceux qui font leur chemin vers la rentabilité en nous embauchant beaucoup plus.
Soyez gentils avec ces nouveaux fondateurs (typiquement jeunes et naïfs) et ne prenez pas leur argent. Au lieu de cela, donnez-leur le service dont ils ont réellement besoin en ce moment: des conseils d'affaires judicieux.
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