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Clients nouveaux ou actuels - Quels sont les plus importants?

Si vous êtes un concepteur freelance desservant un marché cible qui semble se rétrécir ou ne vous fournit pas assez d'affaires, il est peut-être temps de changer votre clientèle. Cela peut se faire de différentes façons, mais cela implique généralement de prendre la décision de rechercher de nouveaux clients ou de vendre et renforcer vos relations avec les clients que vous avez déjà. Nous allons sur les avantages et les inconvénients de chaque stratégie, afin que vous puissiez déterminer ce qui est bon pour vous.

En attendant, jetez un oeil à quelques-uns de ces rapports de relation pigiste-client publiés précédemment:

  • 5 façons de dompter les clients difficiles et problématiques
  • Comment mieux travailler avec vos clients
  • 5 façons de perdre vos clients
  • Que faire lorsque vos clients se tournent contre vous
  • Comment Bad chimie avec les clients peuvent casser votre carrière

Santé du marché

Le design en général a été à la fois un marché d'acheteurs et de vendeurs pour la dernière décennie. Plus de particuliers et de petites entreprises sont sur le marché du design professionnel. En même temps, il y a plus de concepteurs de travail que jamais auparavant. Cela signifie que les opportunités sont nombreuses pour à peu près tous les concepteurs qui zoom sur un créneau .

Si vous cherchez à affiner votre clientèle, ce que vous devriez toujours faire, une approche judicieuse consiste à évaluer vos clients actuels et à déterminer s'ils représentent exactement le créneau de marché que vous voulez servir .

Sinon, il est temps de congédier ces clients et d'en trouver de nouveaux. Peu importe votre créneau, il y a beaucoup de clients potentiels .

Se concentrer vers l'extérieur

Se concentrer sur l' acquisition de nouveaux clients nécessite plus de temps et d'efforts, en termes de marketing et d'atteindre. Mais cela peut aboutir à une carrière freelance plus lucrative . Non seulement parce que vous pouvez augmenter vos prix avec aisance au fur et à mesure que vous accumulez de l'expérience, mais aussi parce que vous vous exposez constamment à de nouvelles personnes, qui apportent également de nouvelles opportunités .

Dites que vous faites du travail pour un tout nouveau client qui n'a vraiment rien de spécial. Mais ce client se trouve être étroitement associé à une autre personne influente dans votre créneau que vous mourez d'envie de connaître depuis un certain temps, mais qui vous a échappé jusqu'à présent.

Eh bien, impressionner le client A assez et marquer une introduction au client potentiel B sera un jeu d'enfant.

Budgets décroissants

Parfois, les clients réduisent le nombre de services de conception qu'ils acceptent pour des raisons financières. Dans cette situation, il est utile de rechercher de nouveaux clients, plutôt que de simplement espérer que vos clients actuels reprennent le dessus.

De cette façon, vous n'êtes pas laissé en suspens si l'une de vos importantes sources de revenu se tarit soudainement, ce que j'ai vu arriver à beaucoup de designers. Le moment où vous prenez une bouffée de choses au sud, dépoussiérer vos cartes de visite et trouver de nouvelles affaires.

Cependant, gardez à l'esprit que les meilleurs clients sont toujours ceux avec qui vous formez des relations réelles . Si vous ne faites pas de votre mieux pour créer de la valeur et créer un fan passionné dans chaque nouveau client, il ne sert à rien de chercher de nouvelles affaires.

Vous serez coincé avec des clients uniques et des clients qui ne se soucient pas vraiment de vous. Ils vous voient comme une simple marchandise - un technicien Adobe pour la location - qui est le pire endroit pour un designer. Les produits de base ne peuvent pas négocier ou faire bonne impression, et ils doivent toujours prendre n'importe quel travail ou compensation.

Obtenir des références

Cependant, vos clients actuels ne devraient pas être laissés pour compte. Vous pouvez leur faire sentir apprécié en leur fournissant une valeur supplémentaire. Cela les incitera à vous donner plus de travail, ou vous référer à d'autres.

Vous avez déjà des relations avec vos clients existants, il est donc beaucoup plus facile de demander des références. Pourtant, de nombreux designers ont beaucoup de mal à le faire - ils ont peur que leur client dise non, ou que ce soit une imposition . Cela ne pouvait pas être plus éloigné de la vérité.

Oui, il est possible que vous receviez occasionnellement un client étrange qui hésiterait à vous référer aux autres, mais c'est généralement un signe qu'il est temps de couper les liens avec ce client. Rappelez-vous, demander des références est une partie tout à fait normale du processus de free-lance . N'importe quel client qui refuse de faire ce petit service pour vous, après que vous les ayez fournis et leur entreprise avec autant de valeur, est celui qui a le problème - pas vous.

En conclusion

Donc, pour conclure, choisir entre vos nouveaux clients et vos clients existants est une question de préférence personnelle et ce qui a du sens pour vous. Tout dépend de votre situation individuelle et des relations que vous entretenez avec vos clients. Cependant, il est sage de toujours garder un œil vigilant sur les nouvelles opportunités, afin de ne pas être victime de soudaines et mauvaises surprises.

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