Comment définir Autoreply sur la page Facebook

Possédez-vous une page Facebook comme une vitrine ou une page qui sert d'interface de service à la clientèle? Ensuite, vous recevez probablement beaucoup de messages tout le temps. Si votre page compte des milliers ou des dizaines de milliers de fans / followers, le nombre de messages s'accumulera.

Plutôt que de laisser les enquêteurs attendre sans savoir si vous êtes à la recherche de leur question ou problème, c'est probablement une bonne idée de configurer un autoreply pour la page.

Pour répondre à cela, Facebook a fourni une option intégrée qui permet aux administrateurs de la page de créer un message prédéfini qui peut être envoyé automatiquement lorsque quelqu'un envoie un message sur votre page Facebook.

1. Allez sur votre page Facebook. Cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droit.
2. Ensuite, assurez-vous que les messages sont activés pour votre page. Recherchez les messages, puis cliquez sur Modifier .
3. Cochez la case pour permettre aux gens de contacter votre page en privé. Cliquez sur Enregistrer les modifications .
4. Vous pourrez maintenant voir Messaging dans la barre latérale de gauche. Clique dessus.
5. Accédez à la section Réponses instantanées et cochez la case Activer les réponses instantanées . Basculez le Non sur Oui .
   
6. Pen votre message et cliquez sur Enregistrer la réponse.
7. Vous pouvez également ajouter une signature de tri via la fonction Ajouter une personnalisation . Il vous permet de signer avec votre prénom, votre nom de famille ou votre adresse URL en fonction de ce que vous avez enregistré sur Facebook.
8. Maintenant, quand quelqu'un vous envoie un message sur votre page Facebook, il verra quelque chose comme ça instantanément.

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