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Comment le bonheur peut aider votre entreprise
Toutes les entités commerciales construisent leurs entreprises dans des fondations connues sous le nom de valeurs fondamentales. Ces fondations sont ce qu'elles représentent normalement, à la fois pour leurs clients et leurs employés. Cependant, ces valeurs sont souvent mises de côté dans l'oubli . Et si vous pariez sur l'argent en remplacement de ces valeurs, alors vous avez raison.
Le gain monétaire est souvent considéré comme la pierre angulaire de chaque entreprise et il n'y a absolument rien de mal à cela. Mais une entreprise avec de l'argent comme seul but ne laisse que très peu de gens satisfaits, en particulier la main-d'œuvre.
À l'heure actuelle, les entrepreneurs achètent dans ce nouveau type de modèle d'affaires et remarquablement, ces entreprises réussissent à la fois le bénéfice et la satisfaction personnelle. Au Royaume-Uni seulement, le nombre d'entreprises en démarrage a augmenté de 460 000.
Serait-ce parce qu'ils ont un modèle d'affaires différent à l'esprit? En fait, oui. Et ça s'appelle le bonheur.
Ceux qui l'ont réellement fait
Bon, si vous n'êtes toujours pas convaincu que le business model du bonheur est réel, permettez-moi de vous présenter quelques preuves.
Moo.com
Moo.com est une entreprise qui aide les gens à imprimer des cartes de visite, des cartes postales et des mini cartes de manière créative. Il a été créé par Richard Moross en 2004 sous le nom de «Pleasure Cards». Cependant, il a subi beaucoup de perte en raison du temps, de l'argent et de la mauvaise image de marque .
(Source de l'image: eoffice)
En 2006, Moross est revenu avec une nouvelle commande et a remodelé le modèle d'affaires, plan de vente et a appelé la compagnie Moo. Il a également remplacé le fier slogan «Nous sommes le nouveau truc le plus cool!» Par un humble: «Bonjour, nous sommes juste une petite imprimerie. Nous aimons imprimer. "
Après sa renaissance, Moo s'est joint à Wee World, une compagnie d'avatars et a fait £ 2m! Aujourd'hui, Moo.com travaille avec Etsy, YouTube et LinkedIn.
Moross a changé la vision de l'entreprise et a mis en place une culture d'entreprise fondée sur le bonheur . Il croyait que les employés qui sont heureux rendent les clients heureux, et tout va se mettre en place par la suite.
Il a assuré cela en innovant un certain nombre de choses:
- Il a veillé à ce que chaque employé ait une part dans l'entreprise . Cela signifie que lorsque tout échouera, tout le monde sera assuré financièrement.
- Il a également mis l'accent sur les milieux de travail où les employés travailleront parce qu'ils le veulent, et non parce qu'ils doivent le faire.
- Moo a également embauché pour l' attitude avant les compétences (parce qu'ils croient que: "Il est préférable d'avoir un trou dans votre équipe qu'un trou dans votre équipe.")
- L'équipe travaille de manière ouverte et collaborative .
Zappos
Si vous voulez vraiment démarrer votre propre entreprise, ou si vous êtes déjà à la recherche de cultures d'entreprise de référence, Zappos est une très grande source d'inspiration.
(Source de l'image: Inc.)
Si vous n'avez pas encore entendu, Tony Hsieh, PDG de Zappos, fait des milliards de dollars chaque année pour rendre les gens heureux.
Alors qu'est-ce qu'ils font bien?
Tout ce qui vaut la peine d'être fait vaut la peine d'être fait avec WOW
C'est la valeur fondamentale de Zappos. Faire des choses avec WOW et s'assurer que lorsqu'un client achète quelque chose, il achète une vie entière d'achats et pas seulement un . C'est dans cette valeur que Zappos va au-delà des attentes du client et veut avoir des valeurs émotionnelles sur ses clients. Ils font souvent des surclassements de commandes surprises, des livraisons gratuites le lendemain et des mises à niveau VIP à l'improviste.
Bizarre et amusant
Zappos. Hates. Ennuyeuse. Ils font de grands efforts pour rendre les heures de travail plus agréables que pour les prisons corporatistes ennuyeuses et sérieuses.
Grandir et apprendre
Zappos pense aussi que tout le monde devrait maximiser son potentiel . C'est pourquoi l'entreprise défie et poursuit sa croissance personnelle et professionnelle. Ils offrent des cours sur la finance, le bien-être et l'établissement d'un travail équilibré et d'une vie personnelle.
Honnêteté et communication
Ils croient également que la confiance est ce qui motive les entreprises . C'est ma, ils ouvrent leurs portes aux clients et aux employés pour les préoccupations et les suggestions.
Moins est plus
Zappos croit que le succès est le juste milieu des relations occasionnelles et de l'excellence opérationnelle . C'est pourquoi ils conduisent constamment leurs plans vers l'amélioration du travail et de l'amusement, et ceci produit quelques avantages aux employés comme des coupons de taxi, des chaises de massage, des salles de sieste, la nourriture libre dans toutes les cantines de compagnie et plus.
Conseils pour adapter un modèle d'affaires de bonheur
Opérer pour les gens, pas pour l'argent
La philosophie derrière ce modèle d'affaires est la suivante. Vous, en tant qu'entreprise, existe parce qu'il y a des gens qui ont besoin de vous. Et comme la raison principale de votre existence, vous devez tout faire pour qu'ils soient pleinement satisfaits.
(Source de l'image: Happy Startup)
Si vous voulez adapter un modèle qui attire le bonheur, réorganisez vos valeurs fondamentales et ciblez ce qui rend les gens satisfaits . Quand vous êtes en réunion, ne vous demandez pas: "Cela nous rapportera- t-il plus d'argent?" Essayez de le transformer en " Est-ce que cela rendra les gens heureux?"
Desserrer la cravate
Si vous le remarquez, les entreprises que nous avons mentionnées ont un dénominateur commun: elles rendent leurs clients heureux . J'ai déjà mentionné que vous travaillez à cause des gens. Et par là, je veux dire les clients qui vous paient et vos employés qui créent les choses pour lesquelles vous êtes payé.
N'oubliez pas de desserrer la cravate . Mettez de côté l'aura ennuyeuse et monotone et commencez à redécorer votre lieu de travail. Rappelez-vous qu'une équipe heureuse signifie des clients heureux.
Je vous suggère de commencer avec quelques jeux de bureau, puis peut-être ajouter un garde-manger pour tous, et essayer d'imiter les entreprises dont nous avons discuté.
Conclusion
Le monde change constamment. Et cette pensée devrait vous pousser à essayer de nouvelles choses. Devenir bizare. Défiez le statu quo et construisez votre propre culture . Les gens pourraient vous voir comme déviant ou peut-être même fou au premier abord, mais rappelez-vous que les gens pensaient autrefois que le soleil et les étoiles tournaient autour de la terre.
La pierre angulaire de chaque entreprise est celle que tout le monde vit. Plus qu'une devise corporative, c'est un mode de vie d'entreprise. Et tout le monde devrait le suivre, y compris vous. Donc, si vous voulez reconstruire votre culture dans le «business du bonheur», alors assurez-vous de vivre selon vos mots . Après tout, le bonheur est un besoin que tout le monde désire. Bonne chance!
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