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Les concepteurs vivent-ils dans une bulle?
C'est une question provocatrice, je sais. La question de savoir si la communauté du design est trop insulaire est une question que beaucoup dans la communauté du design se sont demandé depuis un certain temps. Il y a plus de concepteurs qui travaillent que jamais auparavant, et le design joue un rôle très important dans les industries technologiques d'avant-garde. Personnellement, je crois que le design n'a jamais été aussi démocratique qu'aujourd'hui, et c'est une bonne chose dans l'ensemble.
Mais y a-t-il encore une attitude prédominante de «snobisme» de la conception qui peut laisser l'utilisateur moyen d'un design confus et exclu de la conversation? Aujourd'hui, nous allons explorer cette idée et discuter des façons dont les concepteurs peuvent devenir encore plus connectés à leurs clients et utilisateurs.
Le monde extérieur de la bulle
Est-ce que les non-concepteurs (ou, comme j'aime les appeler, les gens «normaux») se soucient vraiment de l'apparence d'un site web? Est-ce qu'ils s'arrêtent vraiment pour admirer la belle carte de visite dont ils gribouillent les notes? Est-ce que ce panneau d'affichage ou cette publicité Facebook fait vraiment le genre d'impression que les concepteurs et leurs clients espèrent ?
Il ne fait aucun doute que les designers sont passionnés par le design. Nous ne tolérerions pas la folie de cette industrie autrement. Mais mettons-nous tout cet effort dans la conception pour rien? Est-ce que quelqu'un d'autre écoute?
La réponse simple est: oui, ils le sont . Certains d'entre eux, de toute façon . Le design est vraiment apprécié, mais le public qu'un client de conception espère captiver est généralement beaucoup plus petit qu'il ne le croit ou ne devrait l'être. Il y a un nombre inquiétant de clients, et de designers aussi, qui croient que le marché cible pour leurs conceptions devrait être «n'importe qui» ou «autant de personnes que possible».
Mauvais, faux, faux.
En dehors de la bulle du design, il est important de se rappeler qu'un bon 75-95% de la population générale ne se souciera jamais de vos créations. Même les énormes méga-entreprises comme Coca-Cola ou McDonald's, avec des franchises et des campagnes publicitaires partout dans le monde, ne détiennent pas 100% de la part de marché de leurs produits. Il y aura toujours des petits groupes de la population que même les campagnes de marketing les plus lisses et les plus impressionnantes ne parviendront pas à atteindre .
Une meilleure solution est de trouver votre marché de niche et de consacrer toute votre énergie à atteindre seulement ces personnes. Apprenez à exclure certaines personnes de votre champ de vision . Quant à la majorité qui ne se soucie pas de ce que vous faites, ne vous occupez jamais d'eux. Ton travail ne leur est pas destiné de toute façon.
Appel visuel contre conception
Comme nous le savons tous, le design concerne le fonctionnement de quelque chose. L'image extérieure peut nous rendre heureux, mais si la conception elle-même ne fonctionne pas pour résoudre nos problèmes, ce n'est pas vraiment le design. Le scénario idéal est un design qui a l' air bien et résout le problème de la manière la plus efficace possible .
De nombreux designers, malheureusement, ne font attention à l'exigence précédente, et ignorent complètement le dernier. Ce qui est pire, c'est que souvent leurs clients les laissent faire.
Les industries de la publicité et de l'édition traditionnelles ont radicalement changé au cours des 20 dernières années, mais certains clients agissent toujours comme si c'était le «bon vieux temps» lorsque la presse écrite et d'autres médias traditionnels dominaient le monde du marketing.
Ayant passé du temps avec des designers de l'industrie de l'imprimerie, je peux dire que cette attitude isolée est dangereusement répandue . Il est essentiel de se concentrer moins sur la beauté superficielle de votre travail, et plus sur le fait d'atteindre le public que vous voulez atteindre .
Design interdisciplinaire
Les concepteurs visuels sont-ils trop isolés des autres industries ? Les concepteurs ont longtemps lutté avec cette question, et il y a eu d'innombrables initiatives au cours des années qui ont tenté d' intégrer le design mieux dans le monde en général .
Les écoles de design sont souvent en première ligne dans cette mission, offrant toutes sortes de cours et de programmes «transdisciplinaires» aux étudiants qui veulent sortir de la bulle et s'assurer que leurs conceptions ont une efficacité maximale.
La question, cependant, est: est-ce que ça marche? Sommes-nous en train de réussir dans notre quête de pertinence?
Ceci, je crois, est toujours une question ouverte. Comment les professionnels de différentes disciplines peuvent-ils se regrouper et mettre en commun leurs talents afin de créer des solutions plus idéales pour les clients propriétaires d'entreprises qui exigent de plus en plus une compréhension plus approfondie de la résolution de problèmes de leurs concepteurs? Les manières dont nous essayons de rendre le monde plus conscient du design sont-elles efficaces?
En conclusion
Rappelez-vous, en tant que concepteur, votre première tâche est de fournir une solution valable pour votre client . Encore une fois, même les firmes de publicité de plusieurs millions de dollars peuvent parfois oublier cette règle simple; Je suis sûr que vous avez vu des publicités à la télévision qui vous laissent perplexes quant à ce que pensaient les directeurs artistiques.
N'oubliez pas de toujours le ramener à l'utilisateur cible que votre client essaie d'atteindre . Si cet utilisateur ne va pas être content de votre design, il est temps de retourner à la planche à dessin, peu importe à quel point il est joli.
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