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5 choses que votre marque doit avoir en plus d'un logo

Beaucoup de gens, y compris de nombreux designers, pensent qu'une "marque" est juste un joli logo. Faux. Donc, si mal, les concepteurs. Une marque ne se limite pas à un simple logo, à un ensemble de papeterie, à un t-shirt cool, etc. En tant que directeur de la création de marque, j'ai accumulé un peu de connaissances sur ce qu'est exactement une marque à succès. les utilisateurs se connectent vraiment avec.

Aujourd'hui, je vais vous présenter les 5 choses essentielles que je crois qu'une marque a besoin d'autre qu'un beau logo, ce qui est également important, mais c'est aussi une sorte de donnée, n'est-ce pas?

1. Une mission

La marque que vous concevez doit avoir une raison d'exister . Si ce n'est pas le cas, courez loin, loin de ce projet. Une mission ne doit pas être particulièrement compliquée. Cela peut être aussi simple qu'un rêve ou un idéal que le fondateur a dû atteindre plus de gens à travers leur entreprise, ou peut-être qu'ils veulent continuer une entreprise familiale commencée par un parent ou un grand-parent.

Mais, si les propriétaires d'entreprise n'ont pas de motivation ou de principes directeurs qui les incitent à travailler dur sur leur entreprise, comment vont-ils s'attendre à ce que vous, le concepteur, fassiez de même?

Certains entrepreneurs ont perdu l'étincelle qu'ils avaient jadis, cette motivation qui les a poussés à lancer l'entreprise en premier lieu, et ils cherchent une aide extérieure pour essayer de la récupérer .

C'est très bien, mais vous ne voulez généralement pas être dans une situation où vous êtes le seul à être passionné par l'entreprise. Ce qui a tendance à se produire est en réalité le contraire de ce que le client espère: son attitude «meh» vous infectera aussi, et vous redouterez bientôt d'aller au travail tous les matins.

2. Un marché cible

Vous ne créez pas simplement une stratégie de marque parce que vous voulez de la papeterie à l'air cool. La marque de votre client doit avoir un public cible, des personnes qui reçoivent le message principal et y répondent positivement. Ce travail sera probablement déjà effectué par le client, mais pas toujours. Parfois, ce sera votre travail d'être un chercheur de marché ainsi que designer .

Comment allez-vous sur la recherche d'un marché cible? D'abord, vous devez savoir quelque chose sur l'industrie . Si vous ne le faites pas, c'est le bon moment pour vous familiariser et faire des recherches. Parlez aux utilisateurs potentiels du produit ou du service et ressentez le genre de personnes qu'ils sont . Quels sont leurs goûts et dégoûts, leurs attentes lors de l'utilisation d'un site Web, d'un logiciel, d'un produit, etc.

3. Quelque chose de valeur

Les marques fournissent de la valeur . Habituellement, cette valeur est d'ordre émotionnel - rendre les gens heureux, sûrs, sécurisés, amusés, etc. Le produit lui-même peut ne pas valoir beaucoup, financièrement parlant, mais il y a beaucoup à dire sur la perception que les gens ont d'une marque . Si un utilisateur croit que quelque chose a de la valeur, alors c'est le cas . C'est à la fois une bonne chose pour les concepteurs - et une mauvaise chose.

D'une part, cela signifie que vous n'avez besoin que d'un design, d'un design qui se connecte vraiment avec un grand nombre de personnes et votre réputation est essentiellement établie. D'un autre côté, cela signifie que vous devez être clair sur le type exact de valeur que vous choisissez de fournir à vos utilisateurs.

4. Confiance

Plus précisément: les utilisateurs doivent savoir, aimer et faire confiance au message de votre marque s'ils veulent continuer à l'apprécier et à soutenir les activités de votre client. Ce sont les principes de base de l'image de marque que chaque concepteur doit connaître. Ce n'est pas seulement la responsabilité de votre client; Si vous voulez construire une niche et avoir seulement les meilleurs clients sur votre liste, vous devez vous-même devenir un expert de la mini-marque.

Premièrement, les gens doivent savoir que la marque existe. C'est là que le marketing et la diffusion du mot entre en jeu. Ensuite, si les gens n'aiment pas une marque en particulier, ils ne vont pas l'utiliser. Cela peut être une question de perception simple .

Le pain sur l'étagère du bas peut avoir le même goût que le pain d'étagère du haut, mais les gens vont lui assigner une valeur moindre. Ou, il se pourrait qu'ils n'aiment vraiment pas le produit ou le service. Il n'y a rien que vous puissiez faire à ce sujet - aucune marque ne peut plaire à tout le monde, et ils ne devraient pas essayer.

Enfin, si les gens ne font pas confiance à la marque, alors tous les logos fantaisistes dans le monde ne vont pas résoudre le problème. C'est plus un problème avec votre client, et comment ils transmettent la confiance, non seulement à leur public, mais à tous ceux qui travaillent pour eux - y compris vous. Si vous ne leur faites pas confiance, il n'y a aucun moyen pour les utilisateurs .

5. Communication authentique

Une marque doit parler la langue de son marché cible. S'il apparaît comme faux ou artificiel, les gens vont le prendre immédiatement, et la marque sera une source de ridicule. Ceci est lié à la confiance - les gens doivent être d'accord avec votre message et croire que vous savez ce qui est le mieux pour eux .

Nulle part cela n'est plus apparent que le site d'informations sociales Reddit. La communauté Reddit est célèbre pour sa sélectivité - pas n'importe quoi ne peut le faire sur sa première page tant convoitée. Beaucoup de commerçants ont essayé de casser le code, échouant misérablement parce qu'ils ne comprennent pas comment fonctionne Reddit et ce que Redditors valorisent dans une marque. Parce que les redditeurs ont le pouvoir de "downvote" des messages, cela crée une expérience purement démocratique qui prouve la sincérité de toute tentative de marketing et maintient les marques honnêtes .

Qu'est-ce que tu penses?

Quoi d'autre les marques doivent-elles avoir (autre qu'un logo)? Selon vous, quelle est l'importance pour les concepteurs d'avoir une solide compréhension de la création de marque?

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